Hasta refakatçiler genellikle, ya çok uzakta yaşadıkları ya da işten izin alamadıkları için yaşlanan ebeveynlerini hastaneye götüremeyen yetişkin çocukların yerini alırlar. Sık sık sabah 5:30’da ayakta olan ve o kadar çok ayakta duran Zhang, işin fiziksel ve zihinsel olarak zorlu olduğunu söyledi, dizleri ve ayakları ağrımaya başladı.
“Hasta refakatçiler bu insanlar için gerçekten de geçici çocuklardır. Onları rahat ve güvende hissettirmek istiyorsunuz – belki de kendi çocuklarından daha fazla,” dedi.
“Kalplerinde çocuklarının yanlarında olmasını gerçekten istiyorlar” dedi. “Bu yüzden onlara sevgi göstermeliyiz.”
2010’ların ortalarında Çin hastanelerinde refakatçiler görünmeye başlarken, covid-19 salgını sırasında popüler hale geldiler. Çinli yetkililer, iller ve hatta aynı şehrin mahalleleri arasında seyahati yasaklayan katı “sıfır covid” kuralları koydu. Hastane ziyaretleri için ebeveynlerini alamayan sakinler, arkadaşlarına ve ailelerine ve sonunda bu hizmetlerin yükselişe geçtiği internete yöneldi.
Ancak aynı zamanda Çin’in en acil toplumsal ve demografik sorunlarından bazılarını da yansıtıyor.
Çin’in yaşlı nüfusu arttıkça, tıbbi ihtiyaçları da artıyor, ancak çocukları daha az ve daha uzak, genellikle iş için ülke çapında hareket ediyor. Onlarca yıllık aile planlaması politikaları, milyonlarca yaşlı sakini onlara bakacak birkaç akrabayla bıraktı.
Aynı zamanda, dünyanın en büyük ikinci ekonomisini felç eden üç yıllık covid politikalarının ardından birçok genç Çinli’nin bugün karşı karşıya kaldığı zorlu iş piyasasının bir belirtisi.
Hong Kong Çin Üniversitesi’nden bir demograf olan Yuying Tong, “Çin, bu göç nedeniyle nesiller arası bakıma hala değer veriyor olsa da, bu çok zor” dedi. “Tek çocuk politikası oluşturma çağının ebeveynleri ve büyükanne ve büyükbabaları olarak, bu, Çin’deki yaşlanma sorunlarıyla başa çıkmak için gelişmekte olan bir sektör olacak.”
Çin’de koronavirüs enfeksiyonları azalmış olsa da hasta refakatçi işi genişlemeye devam ediyor.
Kullanıcıların yemek siparişi verdiği veya araba çağırdığı alışveriş platformu Meituan’da artık refakatçi rezervasyonu yaptırabiliyorlar. 13 $ gibi düşük bir ücret karşılığında, bir refakatçi ilaç veya sağlık raporu alacaktır. Bir hastayı hastaneye özel araçla götürmek 86 dolar.
Geçen yıl People’s Daily gazetesinde yer alan bir habere göre, 500’den fazla işletme Taobao ve Jingdong gibi e-ticaret sitelerinde hasta refakat hizmetleri sunmak.
Bir yaşam tarzı platformu olan Little Red Book’ta veya TikTok’un Çince versiyonu olan Douyin’de, Çin’in büyük şehirlerinde hizmetlerinin reklamını yapan refakatçilerin yüzlerce videosu bulunabilir.
Çin’in devlet hastane sisteminden randevu almak için gerekli olan hastane koğuşlarında yürürken, uzun kuyruklarda beklerken ve hastane kayıt numaralarını sallarken çekilen görüntülerde moral veren bir klasik müzik çalıyor. Kendilerini, geçmişlerini ve neden bu alana girdiklerini tanıtırlar.
Hastane gezileri, çoğu düzenli bir doktoru olmayan ve rutin bakım için bile devlet hastanelerine giden birçok Çin vatandaşının hayatının demirbaşlarından biri.
Yine de Pekin gibi büyük şehirlerdeki hastaneler, kalabalık ve bunaltıcı olmakla ünlüdür. Sadece bir randevu almak, genellikle şafakta uyanmayı ve kayıt çevrimiçi açılır açılmaz bir yer için savaşmaya başlamayı gerektiren rekabetçi bir süreçtir. Sağlık hizmetlerinin çok gerilerde kaldığı kırsal bölgelerde yaşayanlar da buraya akın ediyor.
Ziyaretler kolayca, testler ve ödemeler yapmak ya da tıbbi dosyaları ya da reçeteleri almak için genişleyen bir hastanede sıra beklemek ve ileri geri gitmek gibi gün boyu süren meselelere dönüşür – her adımın kendi uzun süreci olduğu bir labirent sistemi. Tüm bunlardan sonra, hastalar genellikle bir doktorla yalnızca birkaç dakika geçirirler.
Hangzhou’da tam zamanlı olarak bu işi yapan ve yakın zamanda yaklaşık 20 tıbbi ekipten oluşan bir ekip organize eden 27 yaşındaki Jiang Jiang, “Bizimle bir gün sürecek bir randevu muhtemelen yarım günde yapılabilir” dedi. öğrencilerin hasta refakatçisi olarak çalışmaları.
Ayda yaklaşık 300 kişiye yardımcı oluyorlar, hastane bölümleri önermekten doktorun sözlerini açıklamaya kadar her şeyi yapıyorlar.
Refakatçiler müşterileri için reçeteleri alabilir, kaydolabilir ve randevular için sırada bekleyebilir ve bir prosedürden sonra onlara eve kadar eşlik edebilir.
Refakatçiler, müşterilerinin semptomlarının bir listesi ile hasta yerine daizhen adı verilen bir hizmet olan bir doktor görebilirler. veya müşteri adına bir teşhis almak. İnsanların koronavirüse yakalanma korkusuyla hastanelerden uzak durduğu pandemi döneminde özellikle popülerdi.
Çin’in koronavirüs salgınının zirvesinde, Hangzhou’da yaşayan 34 yaşındaki Liu Xiaoli, hasta sakinler için ilaç almak üzere farklı hastanelere koşarak veya endişeli hastalara hastanelere kadar eşlik ederek günde 14 saat çalışıyordu. Damardan damlatılan insanlarla dolu. İnsanlar yardım için yalvardı ve ona ne pahasına olursa olsun ödemeyi teklif etti.
İki çocuk yetiştirmek için yıllarca evde kaldıktan sonra pandemi sırasında esnek çalışma saatleri ve iyi maaşı olan bir iş bulmakta zorlanan Liu, “Hepsini gördünüz” dedi. “Hayatın ne kadar kırılgan olduğunu gerçekten hissettin.”
Yeni bir sektör olarak hasta refakatçiliği düzenlenmemiştir ve refakatçi olma şartı yoktur. Hukuk bilim adamları, her iki taraf için korumalar ve standartlaştırılmış fiyatlar dahil olmak üzere daha fazla gözetim çağrısında bulundular.
Başka bir hasta refakatçiden öğrenen ve geçen Eylül ayında işe girmeye başlayan Zhang, tıbbi bir geçmişin gerekli olduğuna inanmadığını söyledi. “Bu yüzden insanlar doktorlara gidiyor, değil mi?” dedi.
Şanghay’da sigortacılıkta çalışan 35 yaşındaki Vicky Li, yakın zamanda Yunnan kırsalından gelen annesinin onunla mücadele edeceğinden endişe ettiği için, biri kayınvalidesi ve kızına hastaneye kadar eşlik etmek üzere iki kez refakatçi hastası kullandı. kendi ve diğeri Li’nin gastroskopiye ihtiyacı olduğunda.
“Hızlı bir şekilde randevu almak, bir doktora görünmek veya bir işlem için bir gece kalmak zorunda kalmak istiyorsanız, bu size zaman kazandırır. Aynı zamanda sizi endişeden kurtarır” dedi.
Li’nin bir meslektaşı da izin isteyemediğinde kanser olan babasını hastaneye götürmek için bir refakatçi kullanır. “Ben buna bir tür ‘hafifletme’ hizmeti diyorum. Biz orta yaşlı insanlara biraz nefes alma alanı sağlıyor,” dedi Li.
Bununla birlikte, bu gelişmekte olan endüstri etrafında hala biraz suskunluk var. Doktorlar, ücretli refakatçi fikrine her zaman aşina değildir. Ve bazı durumlarda, işe alan çocuklar, ebeveynlerinin, kendilerine eşlik etmesi için birinin para aldığını bilmesini istemezler.
Hangzhou’daki Jiang, yaşlı ebeveynlerine eşlik etmesi için onu işe alan bazı müşterilerin ondan bir arkadaş veya sınıf arkadaşı gibi davranmasını isteyeceğini söyledi. “Her türlü rolü oynadım” dedi ve kendisinin ve müşterinin hikayelerinin “uyumlu olduğundan” emin olduklarını belirtti.
Birçok hasta refakatçi tanıtım videolarında kendi iş kollarını savunur. İşlerinin, hastane randevuları satan ve diğer insanların talihsizliklerinden kâr elde ettiği düşünülen kafa dericilerden farklı olduğunu açıklıyorlar.
“Bu utanç verici bir iş kolu mu?” Henan eyaletinden biri dedi ki onun bir videosu bir hastaneden geçmek. “Utanç verici olan ceplerinin boş olması. Çok çalışmak ve para kazanmak gurur duyulacak bir şey.”
Ama hem hasta yoldaşlar hem de uzmanlar, mesleğin eninde sonunda kabul edileceğini düşünüyorlar. Bu zaten oluyor olabilir. Hangzhou’daki Liu, müşterilerinin yarısının artık hastaneye tek başına gitmek veya arkadaşlarını veya ailesini rahatsız etmek istemeyen gençler olduğunu söyledi.
Demograf Tong, toplumun uyum sağlayacağı konusunda hemfikir. “Gelecekte belki insanlar bunun normal olduğunu anlayacak, insanlara evi temizlemesi için para vermek ya da taksiye binmek gibi.”
Seul’den Lyric Li ve Taipei, Tayvan’dan Vic Chiang bu rapora katkıda bulundu.
Kaynak : https://www.washingtonpost.com/world/2023/05/18/china-patient-companion-eldercare-covid/