Taylor Swift hayranları Ticketmaster’ı bastı. Sonuç kesintiler, gecikmeler ve öfke oldu

Milyonlarca Taylor Swift hayranı, Salı günü beş yıl aradan sonra ilk turu için koltuk aramak için Ticketmaster web sitesine akın etti ve periyodik kesintilere ve genellikle hayal kırıklığıyla sonuçlanan uzun çevrimiçi beklemelere neden oldu.

Live Nation Entertainment, Inc.’in sahibi olduğu bilet satış sitesi, Salı sabahı Twitter’da yaptığı bir açıklamayla hayranlarına, şirketin “acil” çözmeye çalıştığı “aralıklı sorunlar” yaşadığını söyledi.

Daha sonra Ticketmaster, Swift’s için “tarihsel olarak benzeri görülmemiş bir talep” olduğunu tweetledi. Eras Turu — 2018’den beri ilk kez — milyonlarca insandan West Coast gösterileri için bilet satışları üç saat ertelendi.

Hayranlar, çevrimiçi kuyruklarda sekiz saate kadar beklediklerini ve birçoğu, her biri 49 ila 449 ABD Doları arasında değişen bilet satın almak için çok geç kaldıklarını bildirdi.

Popüler NextDraft haber bülteninin yazarı Dave Pell, “Bir baba olarak başarısızım” diye yazdı.

“Kızımın onun yerine geçmeme gerçekten ihtiyaç duyduğunda, kendimi dışarıdan bakarken buldum, Taylor Swift bilet bekleme listesi çorak topraklarının çorak topraklarına sürüldüm” dedi.

ABD’li milletvekilleri Ticketmaster’ı eleştiriyor

Swift’in hayranlarının takma adı olan diğer Swiftie’ler, defalarca sıralardan çıkarıldıklarını ve öfkelerini Ticketmaster’a çevirdiklerini söylediler. Bazıları işten bir gün izin aldıklarını ve sürecin daha sorunsuz ilerlemesi gerektiğini düşündüklerini söyledi.

Bir Ticketmaster sözcüsü, erken satış için kaydolan insan sayısının mevcut bilet sayısının iki katından fazla olduğunu ve milyonlarca kişinin de satın almak için internete atladığını söyledi.

Sözcü, “Bu, hayranlar için sinir bozucu olduğunu bildiğimiz bazı gecikmelere neden oldu ve hacmi yönetmek için satış sürelerini olabildiğince çabuk ayarlamak için çalıştık ve kuyruklar artık akıyor” dedi.

Demokrat bir ABD milletvekili de şirketi eleştirdi.

Temsilci David Cicilline Twitter’da “@Ticketmaster’ın aşırı bekleme süreleri ve ücretleri, bugünün @taylorswift13 biletlerinde görüldüğü gibi, tamamen kabul edilemez” diye yazdı.

ABD Adalet Bakanlığı’nın onayını alan Ticketmaster ve Live Nation’ın 2010’daki birleşmesine izin verilmemesi gerektiğini de sözlerine ekledi. “Live Nation-Ticketmaster’ın kontrolsüz bir tekel olduğu bir sır değil” dedi.

Temsilciler Meclisi antitröst komisyonuna başkanlık eden Cicilline, Adalet Bakanlığı’nı soruşturmaya çağırdı. Ajans yorum yapmaktan kaçındı.

Bilet sektörü müşterileri hayal kırıklığına uğratıyor

Biletleme sektörü, gizli ücretler, ön satışlar nedeniyle sınırlı bilet bulunabilirliği ve diğer rahatsızlıklarla yıllardır müşterileri hayal kırıklığına uğrattı.

Arlington, Texas ve Glendale, Arizona’daki Swift gösterileri için bilet satan bilet satıcısı SeatGeek’te de birkaç saatlik beklemeler bildirildi. SeatGeek de yüksek talep gördüğünü ve hayranları “lütfen sabırlı olmaya” çağırdı.

İZLE | Ticketmaster’ın dinamik fiyatlandırması hayranların canını sıkıyor:

Ticketmaster, yüzbinlerce insanın Swift’in turu için bilet kaptığını söyledi. Capital One kredi kartı sahipleri için bir başka ön satış Salı gününden Çarşamba gününe ertelendi.

Swift son albümünü çıkardı. gece yarısı, Ekimde. Kariyeri boyunca uzanan albümlerden hit parçalar sözü verdi. çağlar tur. ABD turunun Mart ayında başlaması ve Ağustos ayında sona ermesi planlanıyor.

Bazı alıcılar şimdiden coşkudan para kazanmaya çalışıyordu. Stubhub gibi yeniden satış siteleri, Salı öğleden sonra her biri 18.000 $’a varan koltuklar sunuyordu.